 Standards bei der Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen (05.01.09)
von Michael Woywode und Daniela Kandrova
in: DIN Deutsches Institut für Normung e.V., standard:IS (Hrsg.): Dienstleistungsstandards in erfolgreichen Internationalisierungsstrategien, Beuth Verlag 2009, S. 180-204, ISBN 978-3-410-17015-0 mehr... |
 Zur Rolle von Standards bei der Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen - Empirische Expertenanalyse Online (20.02.08)
Die empirische Expertenanalyse ist Online und kann im Anhang runtergeladen werden. mehr... |
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